一、住宅質(zhì)量保證書和使用說明書
為了保護(hù)住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，國家先后頒布了《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》和《商品住宅實(shí)行住宅保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》。這些房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，是業(yè)主日后對房子質(zhì)量問題要求進(jìn)行維修的法律憑證。值得注意的是，在《住宅質(zhì)量保證書》上，必須蓋上發(fā)展商的正式印章，才有保證。 在《住宅質(zhì)量保證書》中，應(yīng)當(dāng)具體列明以下內(nèi)容：開發(fā)商公司名稱、商品房項(xiàng)目名稱、工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級、竣工驗(yàn)收時(shí)間、交付使用時(shí)間、負(fù)責(zé)質(zhì)量保修部門、保修項(xiàng)目、保修期限和保修責(zé)任等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。
《住宅使用說明書》是由開發(fā)商提供，指導(dǎo)業(yè)主正確使用商品房各項(xiàng)設(shè)施的文件。在入住后住戶應(yīng)當(dāng)認(rèn)真細(xì)讀《說明書》，并按《說明書》中的指導(dǎo)，合理使用房子的各項(xiàng)設(shè)施。因?yàn)槿绻麑儆谧羰褂貌划?dāng)造成的問題，將不在保修范圍之內(nèi)。
二、保修期如何計(jì)算?
《商品房銷售管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計(jì)算。
商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期；存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中的最低保修期限�！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定存續(xù)期是指，建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期減去商品房竣工至交付之間的時(shí)間。若存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期限的，以《規(guī)定》中確定的最低保修期限為準(zhǔn)。
例如：《質(zhì)量條例》規(guī)定的屋面滲漏的保修期為５年，自竣工之日算起�！兑�(guī)定》中確定的保修期為３年，自交付之日起計(jì)算。商品住宅竣工１年后出售并交付使用，則存續(xù)期為５－１＝４年，存續(xù)期長于《規(guī)定》中確定的最低保修期３年，也就是說房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向購房者的質(zhì)量保修期不得低于４年。但若竣工３年后交付使用，則存續(xù)期為５－３＝２年，存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期３年，則按《規(guī)定》的確定執(zhí)行，即房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向購房者的質(zhì)量保修期不能低于３年 |
