根據(jù)綠城中國（以下簡稱“綠城”）近期發(fā)布的2022年年度業(yè)績報告，去年總計交付197個項目（含代建），交付戶數(shù)超過14萬戶，實現(xiàn)“零延遲、高品質(zhì)”交付。在《2022中國房地產(chǎn)顧客滿意度調(diào)查報告》中，綠城進駐的15座城市滿意度第一，10座城市忠誠度第一。今年，這個數(shù)字還將持續(xù)擴大，270余個項目、超過3700萬平方米、逾20萬戶……交付體量（含代建）將創(chuàng)歷史峰值。
綠城用事實證明，只有以客戶為中心，不斷提升品質(zhì)和服務，才能走出一條讓客戶滿意的高品質(zhì)發(fā)展之路。近日，綠城在山東青島理想之城云棲的交付，再次書寫了不只“保交付”、更保“高品質(zhì)交付”的綠城樣本。
以品質(zhì)兌現(xiàn)推進穩(wěn)健交付
2023年是綠城全面提質(zhì)的一年，也是綠城在青島的交付大年。作為提質(zhì)之年的首批兌現(xiàn)，青島理想之城從產(chǎn)品設(shè)計到品質(zhì)管控的方方面面，始終圍繞綠城產(chǎn)品品質(zhì)是“一號工程”和客戶滿意度是“一號標準”，鍛造產(chǎn)品力、兌現(xiàn)交付力。
作為近兩年綠城在山東交付的第一個新亞洲風格洋房，云棲的立面采用全干掛石材與鋁板搭配。石材與鋁板線條組合，加上大面積玻璃，形成現(xiàn)代、典雅的質(zhì)感，以“顏值”賦能“價值”升級綠城審美力。在園林景觀打造上，依托原生地貌造山理水，以五進式景觀主軸，復刻《鵲華秋色圖》的意境與景象。中式景觀的高水平呈現(xiàn)，深受客戶好評。
項目的高品質(zhì)交付，背后離不開綠城一直以來全周期和精細化的品控體系、營造過程中的客戶參與、交付階段的工作前置和品質(zhì)把控。例如青島理想之城云棲和濟南桂語朝陽在交付前，通過施工單位、監(jiān)理單位、項目工程部、項目公司全員驗房（非工程人員）以及業(yè)主五個主體，在不同階段分別從工程專業(yè)視角、客戶使用視角層層把關(guān)，就項目開展查驗、評估工作，助力項目高品質(zhì)交付。
與城市同頻改善人居面貌
作為青島理想之城在金水路以北的最后一個組團，云棲的交付也使綠城與東李村、與青島共生共建的淵源被再度關(guān)注。通過理想之城18年的營造，綠城以城市價值推動者的社會角色，助力青島現(xiàn)代化城市建設(shè)。
自2006年起，綠城用18年的時間將東李村這片4100畝的土地打造成一座涵蓋多社區(qū)組團以及大型商業(yè)中心、文體中心、5座生態(tài)公園、1座星級酒店、幼兒園、小學、中學和寫字樓等配套一應俱全的“理想大城”，開啟了青島CLD（中央休閑文創(chuàng)區(qū)）時代。作為首先入駐且開發(fā)歷時最久的樓盤，理想之城使東李村迅速從舊村改造片區(qū)變身為新興居住片區(qū)，而后向改善板塊轉(zhuǎn)型。
理想之城的營造史，既是綠城的建筑史，也是綠城與城市同頻的人居發(fā)展史。從經(jīng)典的桂花系百合花園、地中海風格藍庭，到法式合院玫瑰園、經(jīng)典二代高層西子公寓、誠園……綠城用自己不同時期最具誠意的代表作，不斷更新迭代理想之城的產(chǎn)品系列，提升整個東李村板塊的顏值，更以大篇幅的“建筑敘事”更新了“城市界面”。
擔當改善城市人居面貌責任的綠城，還把保障性住房當成一項責任工程。理想之城百合花園，其景觀營造、泳池、人車分流等，獲得當?shù)叵嚓P(guān)部門和市民的好評，成為全國安置房的樣板工程。
除建筑景觀和環(huán)境配套的硬件外，綠城更以獨有的生活服務更新城市生活的“軟件”。例如在理想之城落地中國北方“最美老年大學”——頤樂書院，從“頤、樂、學、為”四個維度探索和延續(xù)著綠城“學院式養(yǎng)老”的理想模式，讓豐富的課程和社群活動成為老年日常生活的一部分；連續(xù)多年開展“海豚計劃”，吸引大批業(yè)主的孩子參與。讓青島成為綠城進駐城市中，“海豚計劃”參與人數(shù)最多、覆蓋規(guī)模最大的城市。2022年，青島綠城6個項目共有超1400名“小海豚”參與了“海豚計劃”。
在行業(yè)調(diào)整期，深耕是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)生存的不二法寶。青島作為綠城重點深耕的城市，從美麗建筑到美好生活，綠城以強烈的社會責任感，用“精致、完美”的品質(zhì)追求，真正做到了“以一座城改變一座城”。未來，綠城亦將保障項目的高品質(zhì)交付，不負業(yè)主、不負城市。
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