內蒙古自治區(qū)呼和浩特市城市管理行政執(zhí)法局監(jiān)察一支隊以文明執(zhí)法、服務民生為宗旨，立足城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督這一主業(yè)，扎實解決群眾普遍關心的現(xiàn)實問題，全力打造城管執(zhí)法監(jiān)督鐵軍。
創(chuàng)新思路 提升行政執(zhí)法監(jiān)察水平
成立“強轉樹”專項活動領導小組，及時解決執(zhí)法監(jiān)督中面臨的難點重點問題，并對執(zhí)法隊員的工作方式進行督察指導。
為減少執(zhí)法過程中與市民和業(yè)戶間產生的摩擦和沖突，真正實現(xiàn)城市管理的精細化、規(guī)范化、長效化和情感化，支隊采用多種方式加強與市民的交流溝通。
在市容市貌管理上，以說服、教育、勸導為主，處罰為輔，每一項重要管理措施的出臺都要征求業(yè)戶和管理對象的意見，求得業(yè)戶和管理對象的理解支持。
在查處違法建設、戶外廣告設置和執(zhí)法辦案上，堅持早發(fā)現(xiàn)、早控制、早拆除，動員違法當事人自行整改，盡量減少不必要的損失。
提高標準 滿足群眾生活品質需求
按照條塊結合、屬地管理的原則，明確市級城管執(zhí)法監(jiān)督部門統(tǒng)籌管理，組織、指導、監(jiān)督、協(xié)調全市市容市貌管理整治。
全力推進“三班倒、大輪換”排班工作制度，合理科學調配執(zhí)法力量和管控時段，實現(xiàn)全年365天全天候、無縫隙安排執(zhí)法人員在街面布控巡查，及時處置各類違法違規(guī)事項。
推行“路長制”，各區(qū)城管執(zhí)法部門將下屬執(zhí)法中隊下沉部署于轄區(qū)各辦事處，及時接辦處置各級“路長”所發(fā)現(xiàn)的城市管理執(zhí)法領域事項的處置工作。
通過持續(xù)開展“強轉樹”專項行動，支隊得到了進一步錘煉，執(zhí)法監(jiān)督隊伍風貌明顯轉變。
內強素質外樹形象 打造為民親民過硬隊伍
支隊堅持從自身做起，從現(xiàn)在做起，努力轉變城管執(zhí)法的社會形象，全力打造素質過硬、文明執(zhí)法、親民為民的執(zhí)法隊伍。
加強思想教育和引導，牢牢樹立服務意識、宗旨意識、誠信意識、法律意識。
深入開展純正行風政風活動，健全完善領導干部述職述廉制度，大力查處執(zhí)法人員違法違紀問題。
引入社會監(jiān)督，主動拓寬監(jiān)督渠道，開通舉報電話、設置公示欄，向社會公開執(zhí)法人員的姓名、執(zhí)法證號、執(zhí)法程序、處罰標準和群眾舉報問題的處理結果。
加強著裝儀容、執(zhí)法行為、執(zhí)法程序的規(guī)范化建設，把對執(zhí)法形象的檢查作為作風紀律檢查的重要內容，改善執(zhí)法監(jiān)督隊伍的外在形象。
轉變執(zhí)法方式，在執(zhí)法過程中，堅持把法制宣傳放在前導位置，堅持把說服引導做為主要工作方式，最大程度上啟發(fā)執(zhí)法對象的自覺性，防止矛盾激化。
實施政務公開，提高城管工作的透明度，增強公眾和執(zhí)法對象對城管工作了解、理解和支持。
摘自 《中國建設報》 |
